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Preguntas frecuentes
¿Puedo probar el plan Booking de forma gratuita y sin compromiso?
Sí, puedes probar gratis nuestro plan Booking por 14 días sin compromiso de permanencia ni obligación de contratación. No necesitas proporcionar información de pago. Simplemente haz clic en uno de los botones EMPIEZA AHORA en nuestra página web y comienza a usar nuestro servicio de reservas de inmediato. La prueba gratuita de 14 días es completamente operable y las citas, reservas y cambios que realices serán válidos si decides contratar el servicio.
¿Cómo puedo dar de alta un plan Booking con Arcadina?
Es fácil contratar nuestro plan Booking. Haz clic en el botón DATE DE ALTA en el panel de gestión durante tu prueba gratuita o en el botón del email de bienvenida que te enviaremos. También podrás encontrar DATE DE ALTA en emails futuros con información adicional.
¿Qué ventajas tiene disponer de un calendario de reservas?
A través del calendario de reservas, tus clientes pueden seleccionar la sesión, fecha y hora deseada en tu sitio web y realizar el pago con tarjeta, Paypal o el medio de pago que establezcas para tus clientes. Desde el panel en línea, puedes gestionar las reservas y establecer días y horas de no disponibilidad. Todo con una interfaz moderna y fácil de usar.
¿Cómo funciona la gestión de sesiones con los clientes?
Verifica tus sesiones pendientes, añade cobros y también nuevas sesiones para tus clientes en el estudio. Puedes notificar a tus clientes las sesiones que tienen contigo mediante correo electrónico o WhatsApp, con avisos un mes antes, una semana antes y el día antes.
¿Cómo defino el tipo de sesiones que necesito?
Establece las plantillas de las sesiones con detalles como el nombre, descripción, duración, precio y horarios disponibles. Crea los tipos de sesiones que necesites para facilitar la selección por parte de tus clientes.
¿Cómo realizan los clientes el pago de las sesiones?
Acepta pagos con tarjeta de crédito o débito (Stripe), Paypal, TPV Virtual o Bizum (sólo disponibles en España), transferencia bancaria y contrareembolso. Habilita los medios de pago que mejor se ajusten a tus clientes.
Crea descuentos y cupones para promocionar ofertas entre tus contactos y seguidores, y estimula a tus clientes a contratar tus diferentes tipos de sesiones.
¿Tengo descuento si contrato un plan Booking anual?
Sí. Al contratar un plan anual, ahorrarás el equivalente a dos meses.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí, no hay un compromiso de permanencia con nuestro servicio. Puedes cambiar de plan o cancelar en cualquier momento.
¿Necesito contratar un hosting externo?
No es necesario contratar hosting ni otros servicios técnicos externos, nuestro servicio incluye todo lo necesario para que tu web y negocio en línea funcionen correctamente.
No soy fotógrafo. ¿Puedo tener mi plan Booking con Arcadina?
¡Claro que sí! En Arcadina tenemos una amplia variedad de clientes que no son fotógrafos. Nuestro plan de reservas es perfecto para negocios y empresas que requieren un sistema de citas con sus clientes.
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Almacena todas las fotografías que necesites. Recomendamos subir imágenes de 1MB para galerías y presentación, e imágenes de 50MB a la máxima resolución para venta y descarga. Nuestro sistema las optimizará para que la web cargue rápido. La fotografía original que se suba estará siempre protegida.
Crea todas las galerías privadas que necesites para tus clientes (el único límite es el espacio de almacenamiento disponible en el plan contratado).
Tus clientes podrán elegir sus fotos y vídeos desde casa y una vez finalizada la selección te llegará un aviso por correo. La selección de fotos es muy sencilla y el entorno muy moderno. Además podrás gestionar todos los pedidos desde el panel de gestión.
Las galerías de descarga directa son ideales para hacerle llegar las fotos a algunos clientes. Por ejemplo, los invitados de una boda se podrán descargar las fotos del Fotomatón o de la mesa de invitados. O los asistentes a un congreso podrán descargar su foto. O las fotos de una cena benéfica. Las posibilidades son infinitas.
Muestra a tus clientes o colaboradores fotos y vídeos de forma privada.
Crea en 5 minutos una galería multimedia con fotos, vídeos y música para deleitar a tus clientes con tu último trabajo. De forma segura y en un entorno anticopia. Dile adiós a los DVD multimedia y pendrives para presentar tu trabajo, no te harán falta.
Crea una galería que es de varios tipos a la vez. Por ejemplo, podrás crear una galería con descarga gratuita de archivos y venta de impresiones. De esta forma la descarga del archivo es gratuita pero las impresiones se tienen que pagar. Las posibilidades de negocio son infinitas.
Vende tus fotografías con opción de descarga directa tras el pago online. Además, si lo necesitas podrás vender tus archivos en diferentes tamaños y licencias, y cobrar un precio distinto por cada uno de ellos.
Vende tus vídeos con opción de descarga (envío del link por email) tras el pago online.
Vende tus fotos impresas en una amplia variedad de formatos profesionales gracias a Arcadina Labs. Envío directo desde el laboratorio profesional a tu cliente. Ahorra tiempo y dinero, nosotros nos encargamos de todo. Disponible de momento en España. En el resto del mundo puedes vender tus propios formatos de impresión creados y gestionados por ti manualmente.
Acepta cobros con tarjeta de crédito o débito (Stripe), Paypal, TPV Virtual o Bizum (los dos últimos solo en España). También por transferencia bancaria y contraeembolso. Activa los medios de pago a la medida de tus clientes.
Crea descuentos y cupones promocionales para lanzar ofertas entre tus contactos y seguidores. Anima a tus clientes a contratar tus diferentes tipos de servicios con ofertas de temporada. También podrás crear descuentos por cantidad.
No te cobramos ninguna comisión por la venta de archivos, de impresiones, de servicios fotográficos y de reservas de sesiones. Los beneficios son tuyos al 100%.
Si dispones de un dominio propio fuera de Arcadina te explicaremos como lo puedes enlazar a nuestro servicio web sin coste alguno. Es muy sencillo.
La portada web te permite darle a tu web un primer impacto visual con acceso a las partes más importantes: web, área de clientes, contacto, calendario de reservas, redes sociales, web externa.... Hay varios diseños de portada disponibles: Transparent, Big, Dream, Elegant, Impact,...
Si tienes clientes de varias nacionalidades puedes tener tu servicio web disponible hasta en 9 idiomas diferentes: español, inglés, italiano, portugués, francés, alemán, catalán, vasco y gallego.
Diseña formularios para: solicitar datos de contacto, contratar tus servicios, suscribirse a tu boletín, realizar una encuesta, y mucho más. Y luego incluye cada formulario en la página que te interese. Hasta 10 formularios disponibles.
Las marcas de agua te permiten proteger tus imágenes de una forma sencilla. Con nuestro editor de marcas de agua integrado podrás subir tus propias marcas de agua y aplicarlas en cada galería que crees con un solo clic. Además, podrás crear tus marcas de agua.
Máxima seguridad para tus fotos. Utilizamos una tecnología de almacenamiento seguro con una alta fiabilidad. Además las fotos se muestran a una resolución adecuada para web pero de baja calidad para impresión. Y el botón derecho del ratón no permite guardar la imagen.
Tu página web y negocio online van a estar seguros gracias al certificado SSL gratuito que incluimos en nuestros servicios. Tendrás un mejor posicionamiento web en Google y tus visitas verán un icono de un candado seguro en la barra del navegador. Creamos y configuramos un certificado SSL con claves de 4096 bits recomendadas por la industria y firmas SHA-256 para todos nuestros sitios web.
Sube tus fotos a la web directamente desde Lightroom y ahorra tiempo. Podrás subir fotos a una galería web, al blog, a la tienda online y al área de clientes.
Tu servicio web estará integrado con la mejor solución de estadísticas del mercado, Google Analytics. Conoce cuantas visitas recibe tu web, el tiempo medio de la visita, su lugar de origen y mucho más.
Añade tu propio logo gráfico. Además podrás añadir varios, para diferentes partes de la web.
También puedes utilizar nuestro generador de logos, que te permite crear en un instante un logo con la fuente y tamaño que más te gusten.
Un apartado de contacto con un formulario personalizable, un mapa de Google y hasta 5 direcciones de contacto diferentes.
En Arcadina siempre responderemos tus consultas en menos de 24h. Fines de semana y festivos incluidos.
El dominio tunombre.arcadina.com es gratis para siempre.
Si prefieres un dominio propio, es gratuito el primer año con el plan Web anual. Y si ya dispones de dominio lo podrás transferir a nuestro servicio.
El precio del dominio .com, .net y .pt es de 20 €/$ al año. El .es, .it, .fr y .eu son 15 €/$ al año. Impuestos incluidos.
Y si te interesa otro dominio consúltanos.
Puedes disponer de hasta 5 cuentas de correo personalizadas para tu dominio. Podrás acceder a las cuentas con tu aplicación de correo favorita o a través del webmail, desde el ordenador, móvil o tablet. No encontrarás un precio mejor.
Con el servicio de mensajería de WhatsApp Business podrás comunicarte fácilmente con tus clientes estén donde estén. Esto no solo te ayuda a construir relaciones más fuertes con tus clientes, sino que también mejora la imagen de tu negocio de fotografía.
Disponible al contratar cualquiera de nuestros planes Web, Negocio y Booking. Además lo podrás probar gratis en el periodo de prueba gratuita de 14 días.
Diseños web exclusivos de Arcadina que destacan por su estilo, elegancia y sencillez. Además cumplen con las principales normas de navegabilidad, usabilidad y posicionamiento web.
Crea todas las galerías y subgalerías que necesites y añade todas las fotografías que quieras. El único límite es el espacio de almacenamiento disponible, que es muy amplio y te permitirá subir miles de fotografías.
Crea galerías de vídeos que tengas en Youtube o Vimeo. De esta forma podrás aprovechar todo el potencial de estas plataformas de vídeo para mostrarlos también en tu web a máxima resolución y con un rendimiento óptimo.
Incluye tu galería o galerías de Instagram dentro de tu web, de forma elegante e integrada con el resto de galerías. Haz lucir tu web al máximo.
Crea todas las páginas que necesites en tu web. Añade: textos, imágenes, vídeos, tarifas, iconos, etc. de forma sencilla gracias al Content Builder. Podrás crear una página de servicios con subpáginas,una landing page para una promoción, etc. Sin límites.
Elige entre varios diseños de blog y personaliza el nº de columnas, el nº de entradas en la portada, las fuentes, si mostrar la fecha de los posts, si mostrar una columna lateral o no, y mucho más. Un blog a tu medida preparado además para SEO. Y muy sencillo de gestionar.
Tus clientes y seguidores podrán dejar su opinión sobre tu trabajo en tu web. Dándole un toque extra de confianza para quien la visite, muy importante.
Incluye en tu apartado de opiniones las reseñas que recibas desde Google para que tus visitantes perciban más confianza y autoridad sobre tu negocio.
Gracias al potente editor de contenidos con bloques predefinidos de nuestras webs, vas a poder crear tu página web en muy pocos minutos con un resultado profesional.
Nuestras webs están preparadas para que consigas un posicionamiento web óptimo. Además te daremos multitud de consejos sobre SEO para que puedas mejorar día a día tu ranking en los buscadores.
Muestra al entrar en tu web tus últimas ofertas o novedades con popups comerciales. Seguro que tus clientes y seguidores verán tus promociones.
Tus clientes podrán elegir en tu web el tipo de sesión, fecha y hora que prefieran. Y podrán pagarte la reserva con tarjeta, PayPal,... Y tú podrás gestionar esas reservas desde el panel web. E indicar los días y horas en que no estarás disponible. Todo desde un interfaz moderno y sencillo.
Revisa tus sesiones pendientes desde el panel web. Añade cobros a las mismas. Añade nuevas sesiones de los clientes que van directos a tu estudio a reservar o te llaman por teléfono.
Lleva en tu bolsillo toda tu agenda de sesiones contratadas y restp de eventos profesionales y personales con Google Calendar, todos los cambios se muestran en tiempo real.
Acepta el pago online de las reservas con tarjeta de crédito o débito (Stripe), Paypal, TPV Virtual o Bizum (los dos últimos solo en España). Activa los medios de pago a la medida de tus clientes.
Crea los diferentes tipos de sesiones y campañas que ofreces: estudio, comunión, navidad, 15 años,... Indica su nombre, descripción, duración, precio, horarios disponibles, etc. Así tus clientes lo tendrán más sencillo para contratar la sesión que les interesa.
Acepta el pago de las reservas también con efectivo, transferencia bancaria y contrareembolso.
Podrás avisar de forma automática a tus clientes de las sesiones que tienen contigo. Avísales un mes antes, una semana antes, el día antes. Tanto por correo como por WhatsApp.
Permite a tu cliente pagar solo una parte de la reserva para poder confirmarla. Por ejemplo, puedes cobrar un anticipo de 50€ por una sesión de 200€. Y controla el resto de cobros pendientes desde el panel de gestión.
Protege tu negocio con la firma de contratos online. Rápido y seguro. Tus clientes podrán firmar tus contratos de forma muy sencilla.
Plantillas de contratos a punto para ser usadas. Algunas plantillas vienen avaladas por asociaciones profesionales como FEPFI y otras.
Crea todas las plantillas de contrato que necesites. Contratos de boda, empresa, comunión, sesión de niño, deportiva, newborn, desnudo, retrato,... Además conectadas con los datos de tu cliente. Ahorrarás mucho tiempo.
Zona privada donde tus clientes podrán ver, seleccionar, descargar y/o comprar sus fotos y vídeos. Crea todas las galerías que necesites y configura cada una según tus necesidades. De forma segura, con marcas de agua y protección anticopia. Te ahorrarás mucho tiempo y ampliarás tus ventas. Y tus clientes estarán encantados de poder elegir y comprar sus fotos y vídeos desde casa. Y no cobramos ninguna comisión.
Podrás vender tus fotos, vídeos y servicios fotográficos. Establecer formatos y precios, precios por cantidad y gastos de envío. Cobrar por tarjeta, Paypal, transferencia, contra reembolso o en efectivo. Vende tus fotos de forma segura con marcas de agua y protección anticopia. Traslada tu negocio a internet y multiplica tus ventas. Y no cobramos ninguna comisión.
Se contratan dentro del panel web y una vez contratados un plan Web, Negocio y/o Booking.
